Matchabae, brand F&B yang sedang berkembang, membutuhkan platform digital untuk mengelola dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Saya dipercaya untuk membangun website aplikasi loyalty program yang terintegrasi dengan sistem poin mereka — dengan tujuan meningkatkan retensi pelanggan dan engagement secara digital.
Fitur Utama
- Login & Registrasi Pengguna: Sistem autentikasi aman bagi pelanggan untuk mengakses akun mereka.
- Admin Panel: Akses backend khusus admin untuk mengelola data pengguna, pemberian poin, dan laporan.
- Tambah Poin: Admin dapat menambahkan poin secara manual berdasarkan transaksi pelanggan.
- Redeem Poin: Pelanggan dapat menukar poin dengan reward atau promo tertentu.
- History Poin: Setiap pengguna dapat melihat riwayat transaksi poin mereka (dapat/tukar).
Desain & User Experience
Tampilan dibuat clean dan modern dengan navigasi yang sederhana untuk memudahkan pengguna dari berbagai kalangan. Fokus utama adalah pada fungsi dan kenyamanan pengguna, baik dari sisi pelanggan maupun tim admin.
Hasil Akhir
Aplikasi website ini berhasil membantu Matchabae dalam membangun hubungan yang lebih erat dengan pelanggan, serta memberikan alat yang efisien bagi tim internal untuk mengelola loyalty program mereka secara terpusat dan profesional.
